Politique de livraison
La livraison est offerte en France à partir de 100€ d’achats.
Chaque commande étant cousue après achat, veuillez prendre en compte que les délais de livraison peuvent varier en fonction du nombre de commandes passées sur le site. Néanmoins, nous nous engageons à expédier vos commandes dans un délai de 15 jours maximum.
Plusieurs options de livraisons en point relais sont disponibles pour le France Métropolitaine :
- Mondial Relay (délais de livraison entre 3 à 5 jours ouvrés)
- Relais Colis (délais de livraison entre 3 à 5 jours ouvrés)
- Chronopost Shop2Shop (délais de livraison entre 3 à 5 jours ouvrés)
La livraison à domicile est disponible via La Poste Colissimo (délais de livraison entre 2 à 3 jours ouvrés).
La livraison pour la Belgique, l’Allemagne, l’Espagne et l’Italie est disponible en relais colis via Mondial Relay (délais de livraison 3 à 6 jours ouvrés).
Politique de retours et d’échanges
Les retours et les échanges sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis, pour les raisons suivantes : problèmes de tailles et/ou défauts sur le produit.
Pour faire une demande de retour, vous pouvez nous contacter via la page Contact, ou envoyer un mail à l’adresse : contact@rosemary-lingerie.fr.
Merci de noter dans votre mail, votre nom, votre prénom, votre numéro de commande, la raison de votre demande et s’il s’agit d’une demande de retour ou d’échange.
Nous nous engageons à vous rembourser dans les 14 jours.
Les frais de retours sont à la charge de l’acheteur.